ケアマネの仕事で大切にしていることの１つに、『聞くこと』

私達ケアマネは毎月１回は利用者の自宅に訪問し、モニタリングをさせていただきます。

その時に利用者の日頃の様子や、今の現状など、あとは世間話など色んな事を利用者の方とお話をします。

そこまでは基本的なケアマネの業務としてあるのですが、もうひとつ大切にしていることとして、

家族、息子さん、娘さん、お嫁さんのお話を聞くようにしています。

何故かというと、家族、特にお嫁さんは吐き出すところがないんです。

先日も利用者の自宅に訪問し、利用者と話を終えて、お嫁さんにもお話をお伺いすると、それはそれは色んなことで悩んでみえたり、色んな気苦労があり、すごくお話を聞くことができました。

とても介護に一生懸命で分からないなりにご自身で考えたり、調べたり、とても頑張っておられるんです。

利用者の方はデイサービスやヘルパーさんが来てくれて、話をしたり、外出して色んなところに行けるんですが、お嫁さんとなると、介護の事を相談する方がいないのか、すごく溜め込んでいるように思います。

人は、誰でも話すことで発散もしますし、自分の思っていることや、考えていることを再確認したり出来ます。

私達も吐き出してもらえないと、何が問題に、何に困っているのかが分からないんです。

利用者との時間も大切ですが、利用者を介護してくださる家族もまた大切な存在。

家族のケアはケアマネが１番出来る環境にいます。

家族を支えることが、利用者の笑顔に繋がって行きますもんね😊

家族に吐き出してもらうこと

大切です。

かわ