かわブログ だいふくの休日

お客様の立場になってみる

投稿日:

今読んでる本の中にあった言葉です。

ケアマネの仕事をしていて、一番気を付けていることの1つですね。

 

私達が担当させて頂く方たちは、 要介護認定を受けている方ばかりで、何かしら、障害だったり、支援が必要な方ばかりです。

 

私達健常者では感じられない悔しさや、もどかしさ、不甲斐なさが本人の中にはあると思います。

 

半身麻痺になった方の苦労

認知症を発症した方の不安

 

私達は感じようとしますが、本当の意味で分かることはないと思っています。

その思いは本人にしか分からないですし、計り知れないから。

 

でも、私達はそんな方たちのケアプランを立てなければいけません。

分かろうとする事。

少しでもその方が『やりたい!』を共に叶えることで分かり合える何かがあると思います。

 

分かり合えたときの喜びがケアマネをやっていて良かったと思えるときでもあります。

 

ケアマネをやっていると、どうしても介護保険のサービスありきでプランを考えてしまいますが、『お客様の立場になって』『やりたい!』を大切にして知り得る限りの手段を使い、共に笑っていたいですね。

 

『相手の立場になってみる』

 

普段の生活にも言えることですね😅

 

いつもありがとうございます🙏

 

 

かわ

 

 

 

よみこみ中...

大福

ボクたちを押した分だけ、大きな福が届くからね

▲ だいふくボタン

この『だいふくボタン』は、熱田神宮で祈願し、実際に大きな福を詰め込んであります。

うまく動かないときは?

-かわブログ, だいふくの休日


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

関連記事

それぞれ見える景色が違う

それぞれ見える景色が違う

梅雨に入り雨が多い日が続きますね&#x2 …

名古屋のバスレーンに気をつけて

名古屋のバスレーンに気をつけて

バスに乗ってますか?   株式 …

時間は作るもの

時間は作るもの

社長からいつも言われている言葉です。 ど …

2025年の超高齢化社会まであと少し

2025年の超高齢化社会まであと少し

あと2年でいよいよ迎える2025年 介護 …

働き方改革より働く意識改革

働き方改革より働く意識改革

コロナの影響もあり、今どこの会社も働き方 …


だいふくスタッフの楽しい日々

やっぱり仕事も勿論、休日や仕事が終わってからだって楽しくなくっちゃ。

『人生一度きり』

楽しく大笑いしていたいな

ここ楽しそう。私も行きたい。それいいじゃん。

などなどご紹介

とっことん楽しんだ方。

だいふく設立記念日の9月3日に、だいふく大笑贈呈でもっともっと

『大笑い』

こんなだいふくを、どうぞ宜しくお願い致します

以下の推奨ブラウザをご利用のうえ、JavaScript、Cookieが使用できる状態でご覧ください。

Google Chrome (最新版)
Microsoft Edge (最新版)
Safari (最新版)

Google Chrome (最新版)
Safari (最新版)

お問い合わせ