今日は、先日支援センターしょうわで起きた、凄いな〜、こんな環境いいな〜、を紹介させて頂きます😊
ケアマネジャーになって経験が数年の職員さん。
自分の利用者さんの事例を、主任ケアマネさんに相談した時の話し。
その利用者さんは、
糖尿病を患っており、毎日A訪問看護ステーションさんが、血糖値の測定や、インスリン注射を打ちに入ってくれている。
それとは別に、リハビリを目的とした、B訪問看護ステーションさんが入って下さっている。
介護保険を利用している方は、2社の訪問看護ステーションさんが入る時は時々あるのですが、それぞれ同じ内容だったり、目的が違う時もある。
そんなサービスを使っている事例で、
今回主治医の先生から、
『特別訪問看護指示書』
が発行されることになり、
この特別訪問看護指示書とは患者の状態が急激に悪くなり、頻繁に訪問することが必要な時に交付される指示書です。
この特別訪問看護指示書が発行されると、訪問看護ステーションが実施されるサービスが、介護保険のサービスから、
医療保険のサービスに切り替わるんですよね。
切り替わるだけで、何も変わらなければいいのですが、医療保険のルールとして、
1日の中で、2社の訪問看護ステーションのサービス実施が出来ないんです。
介護保険では同日の中で、2社の訪問看護ステーションさんの訪問は認められているのですが、
医療保険になると、同日の訪問は認められなくなってしまうんです。
そんなこと知らなかったら、普通に入ってしまうところなんですよね。
でも、そのケアマネジャーさんは何かで聞いたことがあったので、同じ事務所の主任ケアマネさん2人に相談。
主任ケアマネさんも相談されて、
医療保険で2社入ることは出来ないので、そのことをアドバイスしたのですが、
『A事業所は、治療のため』
『B事業所は、リハビリのため』
『目的が違う訪問でもダメなんですか?』
これには主任ケアマネさんも、どうなんだろう?? と悩む内容。
でも、ダメなんじゃない〜?
ってその場は終わったのですが、ここからが主任ケアマネさんの凄いところ。
1人の主任ケアマネさんは、家に帰っても色々調べてくださっていて、夜にその相談されたケアマネジャーさんに、
調べた内容と、やっぱり入れないんじゃないかな、
ってアドバイスをしてくれる。
もう1人の主任ケアマネさんも、家に帰ってからも、ずっと調べててくださり、
次の日の朝に、こんな事例もあるみたいですよ、
って、訪問内容が違えば認められたケースもあるみたいよ、
と、インターネットで調べてくださった内容を見せてくれて、アドバイスをしてくれる。
そんなやりとりがあって、さらに毎週の会議の時にみんなに相談。
経験していない他のケアマネジャーさんも、そんな制度があるの?
それってダメなんですか?
内容が違えば入れるんですか?
ってみんなで意見交換。
結局、保険者に確認をとり、医療保険での、同日の2社訪問は、違う内容の訪問でも認められない、
と言う結果でした。
今回やりとりの中で、まず凄いのが、
担当のケアマネジャーさんが、医療保険で2社入れ無いんじゃなかったかな?
って気付いたこと☝️
これ気付かなくて入っていたら、2社のうちどちらかが、保険請求が出来なかった事例。
知らなかったと入っていれば、後々困った話になっていたこと。
もう一つ凄いことは、2人の主任ケアマネさんが、とことん調べてからいたこと☝️
まだ経験が浅いケアマネジャーさんから相談されて、答えが分かっていても、本当にあったいるのか?
違う事例もあるのか?
こんな時は認められるのか?
自分のことのように調べてくれる。
とても有難い事で、心強く思ったと、担当のケアマネジャーさんも話していました。
あと、もう一つ
この事例をみんなで話し合うことで、経験していない他かのケアマネジャーさんも、知識として得られたこと。
制度のことはちゃんとした知識がないと、利用者さんやご家族さん、事業所さんにもご迷惑をお掛けすることになってしまう。
出来ること、出来ないことを間違いなく知っておくことは凄く大切なこと、
なんですが、経験しないと知らないこともたくさんあるんです。
でも、みんなで共有することで、知らない人でも、知ることが出来る。
悩んでいることを相談できる人がいる。
そんな環境がとても素晴らしいと思うんです。
1人の悩みは、みんなの悩み。
1人の知識を、みんなで共有。
これがだいふくの良いところなんじゃないかなって思います。
職員の皆さん、いつも有り難う御座います😊
お疲れ様です。
疑問に思って相談したケアマネジャーさん、
心強い良い先輩がそばにいてくれて良かったですね。
自分のことのように、悩んで、調べてくださった、2人の主任ケアマネさん、有り難う御座います🙏
これからもご指導宜しくお願いします🙇♂️
ケアマネジャー未経験で、どこに働きに行ったらいいか悩んでいる方。
ケアマネジャーやっているけど、これで合っているのかな?
書類はこれでいいのかな?
悩んでいるケアマネジャーさん
こんな環境が、株式会社だいふくにはあります。
気軽にお声掛け、相談してください😊
かわ