えー？そうだっけ？

以前受けた研修で、

一人があるイラストを見て、言葉だけで数人にイラストの内容を伝える。というもの。

その言葉を、聞いた数人は、皆、各々イラストを描いてみるのですが、そのイラストは、一人が見たイラストと他の人達が描いたイラストは、違っているのです。

イラストを見て、伝えたのに、違うイラストが完成するんです。

何で、こうなった？そう言ったから描いたんだよ。え〜？そっちを描いたの？

答え合わせは、盛り上がりますね。

この研修、言葉だけでは、正しく伝わらないという事ですね。言葉の意味が、人それぞれ違うんですね。伝えるって難しい。

例えば、

お城。

と聞いて、名古屋城を思い浮かべる人がいれば、シンデレラ城を思い浮かべる人もいますね。当たり前と思っている事が、ズレたりするのです。ここの確認が大事ですよね。

いつも話し合っている人でも、もしかしたら、違う事を考えているのかもしれないんですね。

同じ事を言っていても、話がまとまらない。同じ事かと、思っていたら、違う事だったりするんです。

物事や言葉の認識の違いが、あるんです。

そこに、感情や態度が加わると、誤解が生まれてしまうのです。

言ってはいない事も言った。とか。

よくよく聞いてみたら、そう言いたそうだったから、そうに違いないとか。これはもう、ファンタジーですよね。

そこまでさせてしまうのは、何か理由があるのかは、わかりませんが、相手の気持ちを読みとるのは、ケアマネジャーとしては、大事な事だと思います。しかしながら、それを決めつけてしまうのは、気持ちに寄り添っていないのではないかと思います。

せっかく、ご利用者さんの気持ちにふれる事が出来たのに、もったいないですよ。

キチンとご利用者さんと話し合って、お互いの言葉を理解しあって、並んで行きたいですね。

そんな事が、出来るようなケアマネジャーになりたいですね。

ひで

ここからは、お知らせです。

株式会社だいふくでは、ケアマネジャーさんを募集しています。せっかくのケアマネジャーだから、それはそれは楽しく働きたいよ。という方や、同一事業所に縛られたくないと、自由になれた気がした単独居宅のケアマネジャーになりたい方は、ホームページにある、お問い合わせ、のフォームにて、求人について。を選んで、ご連絡くださいませ。未経験でも大丈夫。ケアマネがやりたい方や、興味のある方からのお問い合わせも大歓迎です。勤務地もご相談ください。介護も専門用語は多いですね。誤解する事がありますから、その辺も分かりやすくなると良いと思いますけどね。