『本当のニーズが見えてくるから』

 

２５歳でケアマネジャーとなり、右と左も何も分からない中、とにかく必死。

 

アセスメントだけじゃ足りませんなんて、課題整理総括表やエコマップまで登場。

 

時代の背景と共に、どんどん変わっていったケアマネの仕事。

 

更新研修や主任介護支援専門員の誕生。これまで無かったものが、どんどん誕生。

 

これまで全ての制度改正を見てきて、本当に変わったなぁと思っていると、あの頃の人気はガラリと変わり、ついにはケアマネ事業所の廃業と言う流れ。

 

また今回もひとつ廃業。

 

しかし、例え私達の人気が変わろうが、主役の想いは何ひとつ変わっていない。

 

 

 

 

本当のニーズ

あの頃とにかく教えられた、本当のニーズ。今以上にダメダメケアマネ新人。

 

必死。必ず死ぬもんかと、親父の闘病生活中は、とにかく嫌いだったこの漢字も、当時はみんな元気で、この仕事で生きていくんだと、とにかく何も知らないからこそ、言われた通りに必死に学び続けた日。

 

ケアマネって介護保険サービスだけじゃ無いんだ。インフォーマル（介護保険外サービス）まで求められるんだ。

 

近隣の方まで求められる？無かったら資源開発まで求められる？凄いことまで求められるんだな、この仕事は。

 

とにかく知らないからこそ、聞ける人がいても先輩はとにかくすぐ鬼となる🤭あの頃大嫌いでしたが、今大好きと言える大切な先輩😁

 

そんなあの頃の先輩も、今の自分より年下だったなんて、本当時の早さを感じます。

 

沢山学びながら、結果全てここだなと。

 

とにかく本当のニーズを聞き出す為には、全てはコミュニケーション一択。

 

信頼を築き上げるのは勿論、話しやすい環境創りから出てくる出てくる三大欲求。

 

 

 

 

食欲、睡眠欲、性欲

本当のニーズを聞き出す。三大欲求に辿り着く。男性同士と言うことは大きいと感じますが、かなりの信頼関係になることで、出てくるのは性欲。

 

へぇばかり。意外ばかり。困ったなばかり。大発見ばかり。

 

本当のニーズって言われて必死に聞き出したのに、女の子と話したいなんて、新人な私に言われて、閃いた事例検討会。

 

役所の集まりで、事例発表者として手を挙げてみれば、決まった回答は、近くのコメダに通い、若い店員さんと話をする。

 

はい？

 

本当のニーズを知ったのに、主役の本当の想いはそこでは無かったこと。

 

私の言い方が悪かったと思いますが、ケアプランにコメダプラン。主役の方はキョトンとしていたこと。

 

ん？なぎ君？２人で笑ったなぁと。

 

あんたそんなケアマネになるなと。そこから挑戦したこと。

昼のキャバクラプラン。コメダの時間とは全く違ったこと。でもやったからこそ見えたこと。感じたこと。

 

そこから視点は常に変えたこと。

シニア向けのラブホテルもあったり、街を歩くと気になるどんなお客様なんだろう。

 

先週の大阪通天閣で見た景色。

７.８０代の男性がどんどん入っていく。

 

先週の浅草ロック座で見た景色。

広範囲な年齢層。女性も見えたこと。

こう金額が書いてあると、高齢者の方も女性も入りやすい。

 

入っていくお客様でいっぱい。と言うことは本当のニーズを聞き出そうと信頼関係を築き上げた時、言わないだけで、言えないだけで思っていて当然なこと。

 

男性だけかと思えばそうでも無いのです。今とにかく気になっているのは、最近女性の性に感するお店が、百貨店の中にも入ったと言う情報。

 

先日、他の場所で知った景色。

女優さんを起用して、なんだか化粧品のお店な印象なのです。爽やかさが全面的に出ているのです。なるほどな。これなら入りやすいし、これまでのイメージを大きく壊している。

 

時代と共に移りゆく、三大欲求のひとつの性欲。

 

食欲と睡眠欲はケアプランに出来て、性欲だけは目を瞑る。本当のニーズってあれだけ教えて頂き、知ったら知れたでコメダ珈琲。

 

今は聞く側から聞かれる側。誰もが悲しまない様にするには、この本当のニーズってまだまだ何十年経っても学びばかり。

 

学びと言えば、えいちゃんの笑顔をどう増やそうか、奥様想いのヤンさん誕生日。これからも素敵なご夫婦で、沢山笑っていて下さいね。

 

ヤンさん。心からおめでとうございます🎉

 

本日も笑って笑っていってらっしゃいませ✊

前例が無いなら創り上げるもの。

愛だなぎを

なぎ