かわブログ だいふくの休日

イメージ出来る事で笑顔一杯

投稿日:

やっと長い長い、ケアマネの更新研修、半分が終わりました🤮

 

何てったって更新研修だけで88時間もの研修を受けて、やっと更新が出来るんです😅

受けている受講生も大変だけど、講師の先生方も大変ですよね😅

 

そんな研修の中で、サービスを紹介する時に利用者さんの立場に立って、利用者さんがイメージしやすい説明を!

と言う内容があったのです。

 

確かに!

利用者さんにサービスの種類を言ってもなかなか分からない。

このサービスを使うと、こんな生活になるよ。

このサービスはこんな感じで、ゆくゆくこんな身体に変わって行くよ。

 

その方がサービスを利用すると、こんなワクワクがあるよ。

そんな説明の方が相手には分かりやすい。

 

 

以前テレビで📺

車販売日本一の営業マンの特集があったのですが、その方はなぜ日本一になったかと言うと。

 

車を売るのではなく、生活を売っているんだそうです。

よく分からないですよね。

 

生活を売るというのは

 

お客さんの生活をお話しの中とか、持っている物、その人の行くデパートや、スーパー、遊び場

色んなものから情報を収集して、お客さんが気に入りそうな車で、そのデパートやスーパーに行くんですって。

そこで駐車場の入れやすさとか、車から見る景色だとか

 

この車を買う事でワクワク出来る生活を売っているだそうです。

 

 

なるほど〜❗️

ですよね❗️

 

 

私も利用者さんのプランを作っている者としては、イメージしやすい、ワクワクして笑顔になるようなプランを作って行きたいですね😊

 

 

 

 

 

かわ

よみこみ中...

大福

ボクたちを押した分だけ、大きな福が届くからね

▲ だいふくボタン

この『だいふくボタン』は、熱田神宮で祈願し、実際に大きな福を詰め込んであります。

うまく動かないときは?

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